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Caso Práctico gestión de Interesados. Desarrollo de un Serviced Desk para un gobierno Regional

De una manera cercana y amena, recorreremos la ruta para transformar un modelo de servicio insitu, para todas las ubicaciones de las diferentes organizaciones, a reorganizar y agrupar en un equipo multidisciplinar con 250 técnicos y 28 grupos de trabajo, todo
centralizado desde un service desk, para el gobierno de la rioja. Donde la gestión de crisis se hace imprescindible, y la gestión de interesados y comunicación, se convierten en las herramientas claves de la transformación.

Ponente : 

José Antonio Pérez Alías

Docente. Experto en transformación digital, aplicando PMO y sentido común.
Ingeniero en Telecomunicaciones, PMP, PRINCE2, ITIL, MCPD, 6 Sigma, Agile, MBA,
Master en Gestión Integral, Master Gestión y Administración de la Economía

 

Fecha y hora : 2 febrero 2023 19:00-20:30 hrs
Formato : Online (Zoom) 

PDUs: 1,5

Si quieres asistir, sólo tienes que registrarte a continuación, recuerda iniciar sesión si eres miembro del capítulo:

Esperamos vuestra participación

¡Ocurren cosas buenas cuando te involucras en PMI!